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metalikilla
Yo probé el VDSL
05-11-2021
Resuelto

error inicio sesion algunos dispositivos

buenas tardes, tengo un problema bastante extraño... desde hace años veo movistar + desde un portátil, ordenador o tablet y desde hace una semana, incomprensiblemente me pide iniciar sesión desde la ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    29-12-2021

    Hola metalikilla

     

    El área responsable nos indica que cambies  la contraseña del usuario. Si la incidencia persiste apaga el router unos minutos y una vez conectado de nuevo intenta acceder. Si aun así no funciona envía un privado con la Ip Pública,  (como saber cual es mi IP publica) .

     

    ¿El router es de Movistar?

     

    Nos quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

    María