Foro

Avatar de poseinformal
poseinformal
Yo probé el VDSL
17-07-2021
Resuelto

Error: Movistar cree que ya estoy usando los 5 dispositivos máximos permitidos.

Buenas tardes:   Al intentar ver un canal de televisión a través de Movistar usando Microsoft Edge, recibo una ventana de ERROR: ------------------------ ERROR Para poder disfrutar de Movista...
  • Avatar de poseinformal
    poseinformal
    20-07-2021

    Pues no se hable más.

     

    Gracias por vuestro tiempo dedicado a resolver el supuesto problema que tenía y que no era tal...

     

    Doy el tema por zanjado.

     

    Enhorabuena por vuestra gestión y un saludo, Juan

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
19-07-2021

Hola poseinformal,

 

Te informamos que se han realizado unas actuaciones y se ha sincronizado la cuenta y desvinculado los dispositivos. Necesitamos por favor que pruebes de nuevo.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta y gracias de antemano.

 

Un saludo

Mercedes

Avatar de poseinformal
poseinformal
Yo probé el VDSL
19-07-2021

Hola Mercedes,

 

Lo siento pero todo sigue igual.

 

Sigo pudiendo ver la Televisión Movistar  en mi dispositivo Televisión Sony con Android TV sin problemas, pero eso ya pasaba antes.

 

Sin embargo en mi PC Portátil HP Pavilion me sigue dando el mismo mensaje de error de que hay 5 ó más dispositivo conectados.

 

Me voy al área donde aparecen los dispositivos conectados y sólo aparecen 2 (dos):

La televisión Android, que sí funciona y este ordenador HP, que no funciona la TV Movistar.

 

Saludos, Juan