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MADIAZ72
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22-06-2026

Error pl02_2001 en dispositivo Android

Buenos días: Desde hoy 22 de junio de 2026 accedo correctamente a la aplicación de Movistar Plus en mi dispositivo android pero al ir a reproducir algún contenido me da el error PL02_2001. He proba...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-06-2026

MADIAZ72 ¿Has podido realizar las comprobaciones en la app o se ha solucionado la incidencia que presentas? 

 

Quedo atenta a tu respuesta. 

 

Un saludo, 
Rocio. 

  • Avatar de MADIAZ72
    MADIAZ72
    Más integrado que la RDSI
    23-06-2026

    Buenos días Rocío.
    Todo solucionado. Bastó con desvincular los dispositivos y eliminar los datos y la caché de la app. De primeras daba el error de nuevo, pero probé después (un par de horas) y funcionó OK.
    Muchas gracias.

    Saludos y buen día

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      23-06-2026

      Gracias por informarme. Cualquier duda o consulta adicional, me comentas. 

      Estoy aquí para ayudarte. MADIAZ72