Error reproducción tv LG
Hola,
Desde hace 2 semanas no puedo ver movistar plus+ desde la app de mi tv LG, se actualizó el software del tv y desde entonces sale el error de reproducción.
¿Hay prevista una actualización de la app?
Gracias
Foro
8 Respuestas
Hola, jcgaspar
Entendemos lo que nos comentas. Por favor, prueba desconectando el router durante 10 minutos y vuelve a conectarlo para que sea modificada la IP asignada.
Un saludo.
Laura.
Yo estoy teniendo el mismo problema… ayer al final desinstalé la aplicación y al volver a instalarla no podía iniciar sesión. Hoy por la mañana he podido iniciar sin problema e iniciar la reproducción de una película, pero esta tarde ya no puedo iniciar esa misma película.
Hola adrianlagunas
Teníamos una incidencia registrada, pero nos indican que ya está resuelta.
Desinstala la APP de la Smart Tv y borra la caché del dispositivo. Accede a tu área privada y desvincula todos los dispositivos que aparezcan. Instala de nuevo la APP, añade las claves de acceso y si no consigues acceder, envíanos una imagen del error que aparece.
Un saludo.
Vero.
Hola buenos días. La App de moviestar nos marca Cod error en la TV LG oled hay alguna solución ya a este problema?
Seguimos con el mismo problema que ocurre desde el 16 de Noviembre.
En mi caso una televisión LG OLED de 2020 con Movistar+.
Agradecemos información acerca del progreso en la resolución del error.
Si vamos a tener una devolución por no poder disfrutar del servicio en televisiones LG como se había informado.
Y si se piensa arreglarlo antes del 16 de Diciembre, porque ya les aviso que voy a cancelar el servicio ese día si no se ha solucionado el problema.
Hola, Rrm2
¡Bienvenida a la Comunidad!
En estos momentos se tiene registrada una incidencia para los accesos a los contenidos que se ofrecen por medio de la App Movistar +, para dispositivos Smart TV. Nuestro departamento técnico se encuentra trabajando para que todo sea solucionado lo más pronto posible, una vez ocurra, serás informado.
Un saludo.
Heiner.
Buenas noches. Tengo el mismo problema con la app en una tv LG. Sale el mensaje error en la reproducción.
Hola esierrasan
¡Bienvenida a la Comunidad!
Hay incidencia en el acceso a contenidos desde dispositivos Android Tv y Smart Tv. Ya están trabajando los técnicos en la nueva versión para solucionar cuanto antes todos los errores.
Saludos, Isa.
