Foro
Hola.
Me he vuelto a logar con el móvil y sigue exactamente igual.
Y así llevo más de tres semanas.
Se me está cobrando la misma cuota de siemrpe pero no me están dando uno de los servicios contratados.
Por cierto, ¿no podéis probar a desactivar el servicio de multidispositivo y volverlo a activar? o darle de baja y alta, lo que sea
Félix Aguado
Me pasa exactamente lo mismo.
Tampoco me lo solucionan
- Comercial-movistar31-12-2025Moderador Global Comercial
Hola, felix.aguado
Nos alegra que tu incidencia se ha solucionado. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
- felix.aguado31-12-2025Más integrado que la RDSI
Pues justamente ayer, milagrosamente, lo solucionaron.
Me llegó mensaje de que se cerraba incidencia porque se había solucionado.
Me enfade de primeras, pensando que una vez más me la cerraban sin solución.
Para mi sorpresa cuando probé confirmé que lo habían solucionado.
Ni idea de que es el que han hecho al final.
Suerte