Foro
Comercial.Global_movistar
25-01-2022Moderator
Hola@Carmen G.
¿Has desinstalado y vuelto a instalarla APP de Movistar+ en tu dispositivos?. Si ya lo has hecho, prueba a Identifícate y acceder desde el Área Cliente al apartado Mi Cuenta > Gestión de dispositivos y desvincular el dispositivo.
Una vez hayas hecho estas comprobaciones, ¿nos podrías indicar si se ha solucionado la incidencia, por favor?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Marisa