Errores y cortes de visionado
Buenos días, desde hace un tiempo viendo Movistar+ en web, desde un dispositivo MAC, me da los siguientes errores SE10_40401 o SE04_40304. Cuando da el error se desconecta de Movistar y hay que volv...
Foro
Hola, MiguelRE
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo sucedido con tu conexión a Movistar+ en Dispositivo. El error que nos reportas, suele estar relacionado con la restricción de páginas o aplicaciones. Para solucionarlo intenta realizar las siguientes pruebas:
Desactivar temporalmente la Vpn o antivirus
Reinicia el dispositivo (rooter)
Borra la caché y las cookies de tu navegador
Comprueba que la fecha y hora este configurada en modo automático. De no ser así, modificalo.
Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
Si el acceso lo realizas desde la App, vuelve a instalarla.
Realiza cambio de contraseña y comprueba si te funciona correctamente.
Saludos, Xavier
