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luiscm1964
Yo probé el VDSL
30-01-2025

Este dispositivo se ha desvinculado de la cuenta. Para disfrutar de Movistar Plus+ es necesario volver a iniciar sesión. (Código:40304)

Estoy teniendo problemas desde hace un tiempo con este error. Se reproduce a menudo en medio de un contenido que estoy visionando. Utilizo ver.movistarplus.es en un pc conectado al router de movistar...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-01-2025

Hola, luiscm1964 

 

Confírmanos si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? 

 

Esperamos tu respuesta.

 

Saludos

Yulieth

  • Avatar de luiscm1964
    luiscm1964
    Yo probé el VDSL
    30-01-2025

    El paquete Internet, TV, Fijo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      30-01-2025

      Hola, luiscm1964 

       

      Gracias por tu confirmación. Por favor, indícanos si el fallo que nos mencionas solo se presenta en el ordenador y si en otros dispositivos puedes acceder con normalidad. 

       

      Saludos

      Yulieth

      • Avatar de luiscm1964
        luiscm1964
        Yo probé el VDSL
        30-01-2025

        Sólo uso el ordenador no te puedo decir si en otros dispositivos pudiese pasar, no tengo otros dispositivos