Eurosport 4k se corta

Al canal Eurosport 4K lo tratan con muy poco cariño.

Llevo varios días intentando ver Roland Garros desde una TV Samsung teniendo contratado Movistar Plus por 14 €. Este canal se corta cada ciertos minutos. El resto, no.

El otro día estaba el sonido desajustado: el golpe de la raqueta se oía cuando la bola ya estaba de vuelta en la red.

Luego, en los descansos, se oye sonidos de otras pistas pero la imagen se mantiene en la pista principal (aunque sólo haya jugadores descansando). Esto seguramente es culpa de la señal de origen, de Eurosport.

Los colores son bastante más mates que en el canal Eurosport "normal". 

Entre unos y otros consiguen una experiencia decepcionante.

Hola, JulienGarcía.

En este caso te recomiendo:

- Reset del router.

- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

Un saludo, Dairon. 

Gracias por haber contestado tan rápido 

Solo se produce con este canal. Todos los demás y en cualquier otro dispositivo funcionan excepto este canal 

Hola, JulienGarcía.

Confírmanos por favor, si este fallo solo se presenta únicamente en el canal de Eurosport 4k  y si has probado visualizarlo en algún otro dispositivo.

Un saludo, Dairon.