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Buenas.
Llega toda la tarde sin funcionar el canal Trece en todos los dispositivos que uso. Tanto móvil Android, como Android TV como en web. Arroja el "error 2004: no ha sido posible reproducir este vídeo" y no hay manera de verlo. Sólo ocurre con este canal. A mis amigos con Movistar les ocurre lo mismo. Pasen este problema a los técnicos por favor...
- Comercial-movistar13-09-2023Moderador Global Comercial
Hola ManoloMar1
Parece que es un fallo que afecta a más usuarios. Vamos a revisar qué sucede con el canal para poder informar qué sucede.
Saludos, Isa.
- ManoloMar113-09-2023Yo probé el VDSL
Habéis comprobado ya qué pasa? No hay manera de poder ver el canal
- Comercial-movistar14-09-2023Moderador Global Comercial
Hola ManoloMar1
Seguimos realizando la consulta internamente. Cualquier novedad os coméntamos.
Un saludo.
- ManoloMar113-09-2023Yo probé el VDSL
He probado todo lo que le decís al usuario, con datos, con WiFi, reiniciando, desvinculando, y ocurre en todos los dispositivos. Miradlo vosotros mismos en un móvil con la app instalada. Veréis como no es tan difícil de diagnosticar.