Buenos días
Acabo de revisar que vuelve a estar operativa la aplicación y aparecen todas las opciones de nuevo y todo parece correcto.
Gracias por el soporte.
Buenas tardes, agradecido por la rápida respuesta.
Comentar que todas esas "operaciones", ya las había realizado antes de abrir la incidencia. Incluso reinicié el router.
La incidencia continua sin resolverse.
Javier280, en este caso, para ayudarte, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Nombre:
- DNI:
- Teléfono de contacto:
- Usuario de Movistar+ (correo):
- User ID (Nombre en la App):
- Dispositivo (Marca y modelo):
- Conexión (Cable, WiFi o datos móviles):
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
-Foto del error que te registra:
Estaremos a la espera de la información.
Acabo de remitir por privado la información solicitada.
