Hola.
Gracias por responder. No se ha solucionado el problema habiendo hecho varias veces lo que me indica. Leo que es un problema generalizado en muchos usuarios que requieren solución para poder disponer de un servicio contratado.
Hola, AlesiJoge
Tenemos detectada una incidencia en la rotación de pantalla en las Tablet. Nuestros técnicos se encuentran trabajando para que esto quede resuelto pronto.
Saludos
Leidy
Hola.
¿Cómo es posible que después de una semana seamos muchos los usuarios a los que no se nos ha solucionado el problema?
Al abrir la aplicación está rota indistintamente y queda pantalla bloqueada. Mal servicio técnico cuando el mismo problema es reportado por numerosos usuarios.
Hola, AlesiJoge
Entendemos lo que nos comentas.
Nuestros expertos continúan trabajando para solventar el fallo presentando en la App Movistar +. De momento como alternativa, puedes abrir la App manteniendo la Tablet en posición vertical y una vez iniciada ya puedes poner la Tablet en la posición que desees.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Andrés.
