Grabaciones realizadas pasado un tiempo
Había grabado todos los partidos del Mundial 2022 de futbol, para irlos viendo poco a poco, pero cual ha sido mi sorpresa cuando desde esta semana las grabaciones han desaparecido de mis dispositivos...
Foro
Hola,
Las grabaciones se borran después de 180 días.
Saludos
Las grabaciones del mundial 2022 no están disponibles pasados 60 días, aparece un mensaje que dice “no se ha podido realizar esta operación. Por favor, inténtelo de nuevo mas tarde”, cuando pretendo reproducir por ejemplo el partido Camerun-Serbia que no me dio tiempo a ver durante el mundial, además han desaparecido de la app, solamente se pueden visualizar en el Deco
Igual al ser un contenido con ciertos derechos de emisión (y muy caros) las grabaciones duren menos de lo habitual.
Saludos
Hola Franarucas.
Para poder comprobar en tu línea las grabaciones, si estuviesen disponibles las del Mundial, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.Un saludo.
Angela.
