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Comercial.Global-movistar
05-03-2018Moderator
avg2
03-10-2018Yo probé el VDSL
A mi me ocurre lo mismo. En la app del móvil aparece en el menú la Guía TV, mientras que en el TV BOX no aparece. Ambas app son la versión 5.0.52
- Técnico-Movistar06-10-2018Responsable Técnico
- avg206-10-2018Yo probé el VDSLHe desinstalado y vuelto a instalar y sigue igual, no aparece en el menú la Guía TV. Además es que me ocurre con otro TV BOX que tengo y a un amigo le ocurre lo mismo. Parece como que la app es distinta en el móvil y en la TV BOX
- Técnico-Movistar06-10-2018Responsable Técnico
Hola de nuevo avg2.
¿Que dispositivo TV BOX tienes? ¿Que versión de software tiene ese dispositivo?
Indícanos esa información para verificar si compatinble y poder abrir una incidencia si preocede.
Un saludo.
Alejandro.
- Técnico-Movistar05-10-2018Responsable Técnico
Buenos días avg2!
Gracias por contactar con nosotros a través de Comunidad Movistar.
Lo primero que tienes que hacer para descartar cualquier error es desinstalar la app Movistar+ de tu IPAD, reiniciar y volver a descargar.
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.