Guía TV antena 3

Hola ra_1157 

Esperamos haber sido de tu ayuda. Gracias por participar en la Comunidad, no olvides que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Diego.

buenos dias, aparentemente creo que se ha solucionado, como la incidencia ocurria solo los jueves, comprobaré este jueves si no hay ninguna incidencia con la guia de programacion de antena 3 asi como las respectivas grabaciones que tengo programadas para ese dia de ese canal.

gracias

saludos

Hola ra_1157 

Te informamos que nuestros técnicos han finalizado las comprobaciones necesarias para solventar el problema que ocurría con la antena 3, te pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haber ocasionado. Por favor reinicia tu descodificador Movistar y confírmanos si tu servicio ya funciona de manera correcta, en caso contrario, háznoslo saber. Estaremos a la espera de tu respuesta. 

Un saludo, Diego

Hola ra_1157 

Tras realizar nuevamente una revisión, hemos identificado que actualmente hay incidencias reportadas en este canal.

Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.

Un saludo.

David. 

Hola ra_1157 

Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación, hemos verificado que hay una incidencia relacionada con la guía, en el Dial Antena 3 HD tiene mal la guía. Estamos al tanto del fallo y estamos trabajando en el servicio para corregirlo, en cuanto haya alguna novedad o actualización, por este medio te la estaremos informando. 
 

Gracias por participar en la Comunidad. 

Un Saludo, Alexander.