Foro
Yolanda85
18-05-2026Más integrado que la RDSI
Hola.
A mí también me ha dejado de funcionar la app de Movistar en mi TV TCL.
Aparece la pantalla en negro. Sin embargo si desinstalo la app y vuelvo a instarla funciona perfectamente. Cuando apago la TV y la vuelvo a encender otra vez en negro.
He probado a desvincular dispositivos, el único donde tengo problemas es la smart TV.
Tambien he aparcado el router y borrado cache. Y el error sigue.
¿Alguna solución?
Comercial-movistar
18-05-2026Moderador Global Comercial
Este una incidencia que se está presentado en todas las TV de la TCL. Ya está trabajando resolver el problema.