Hola
Nos indican que la incidencia está solucionada, debemos actualizar. Cualquier cosa nos comentáis. Muchas gracias.
Pilar.
Gracias por tu paciencia y por confiar en Movistar.
Creo que ya habría podido ser solucionado, a ver qué dicen otros usuarios afectados y los técnicos encargados.
En mi caso, he entrado y salido ya varias veces seguidas de la app sin problema alguno y ha funcionado por fin correctamente.
Muchas gracias por todo.
Hola RaVilla84
Para que puedan ayudarte con el error que te sale en la aplicación Movistar +, tienes que contactar con soporte escribiendo a ayuda@tv.movistarplus.es
Saludos.
Hola, tengo O2 y me proveen de Movistar+ a través de la propia aplicación de Movistar+. El problema se me presenta en la aplicación instalada en la Android TV marca TLC. La aplicación en los móviles Android nos va bien. Respecto a la aplicación de la TV la cronología es la misma que describen el resto de usuarios. Adicionalmente, a raíz de haber dicho en este foro que ya funcionaba, la desinstalé una vez más, reinicié la TV e instalé de nuevo sin resultado. Siempre en pantalla negra.
Saludos.
Hola, RaVilla84
Por favor, confírmame si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+. Adicionalmente, dime si esto te pasa en dispositivos como móviles, ordenadores o tablets.
Quedo atenta a tu respuesta para ayudarte.
Saludos,
Rocio.
Buenas noches,
A día 22/mayo la aplicación sigue sin funcionar en mi televisión TLC modelo 50P7K.
Por favor díganme cómo van a proceder.
Saludos.
Hola
Nos indican que la incidencia está solucionada, debemos actualizar. Cualquier cosa nos comentáis. Muchas gracias.
Pilar.
