Hola
Nos indican que la incidencia está solucionada, debemos actualizar. Cualquier cosa nos comentáis. Muchas gracias.
Pilar.
Hola, RaVilla84
Por favor, confírmame si tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+. Adicionalmente, dime si esto te pasa en dispositivos como móviles, ordenadores o tablets.
Quedo atenta a tu respuesta para ayudarte.
Saludos,
Rocio.
Hola, tengo O2 y me proveen de Movistar+ a través de la propia aplicación de Movistar+. El problema se me presenta en la aplicación instalada en la Android TV marca TLC. La aplicación en los móviles Android nos va bien. Respecto a la aplicación de la TV la cronología es la misma que describen el resto de usuarios. Adicionalmente, a raíz de haber dicho en este foro que ya funcionaba, la desinstalé una vez más, reinicié la TV e instalé de nuevo sin resultado. Siempre en pantalla negra.
Saludos.
Hola RaVilla84
Para que puedan ayudarte con el error que te sale en la aplicación Movistar +, tienes que contactar con soporte escribiendo a ayuda@tv.movistarplus.es
Saludos.
