Foro
Comercial.Global_movistar
09-07-2021Moderator
Hola ramon castro
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
Comercial_movistar
10-07-2021Moderator
Hola ramon castro
El área responsable de habilitar la Ip nos solicita, que resetees el router donde se conecta el dispositivo durante 10 minutos y posteriormente nos indiques en privado la Ip pública
Como saber cual es mi IP publica
Estas comprobaciones debes de hacerla conectado siempre a la Ip que debemos de habilitar.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María