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Buenas tardes,
He hecho todo lo indicado pero aunque active otro perfil sigue sin dejarme hacer nada con el perfil alterado de base. El la captura de pantalla adjunta se puede ver como el perfil activado es el C&A sin embargo no me da ninguna opción de modificar o eliminar el perfil hackeado mientras que los otros si. Esto se ha hecho desde un PC tal y como me recomendasteis.
Hola ratsuka, entiendo tu malestar y lo que solicitas. Sin embargo nosotros no podemos modificar el perfil. Si lo deseas, puedo cambiar el mail de nuevo. Indícame un mail que no hayas utilizado nunca en Movistar Plus +. Una vez lo cambie, desvincula todos los dispositivos y cierra la sesión de Movistar en todos ellos, para verificar si con una nueva cuenta, puedes configurar los perfiles.