Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola, Fernando campillo Marin
Realizaremos las comprobaciones necesarias. Es importante que tanto el decodificador como el smartphone estén conectados a la misma red del hogar (el decodificador puede estar conectado por cable o Wi-Fi, y el móvil debe estar conectado vía Wi-Fi). Además, el usuario deberá realizar la vinculación entre el móvil y el decodificador.
Por favor, confírmanos si después de esto, continuas con la incidencia.
Un saludo.
Karen.
Hola, Fernando campillo Marin
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Has logrado verificar lo mencionado anteriormente? ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Un saludo.
Karen.
Hola, Fernando campillo Marin
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
