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Avatar de JaviGarPer
JaviGarPer
Yo probé el VDSL
01-06-2018
Resuelto

Imagen/sonido desincronizado a través app movistar+ en Smart Tv LG

Hola Tengo problema con la sincronizavión audio/video en la app de la Smart Tv. He probado a desinatalar la app, a resetear el televisor, a apagar router y Tv y se mentiene la incidencia. Rogaría s...
  • Avatar de JaviGarPer
    JaviGarPer
    18-06-2018
    Hola
    De acuerdo; esperaremos la mejora por parte de LG
    Muchas gracias por todo
Avatar de JaviGarPer
JaviGarPer
Yo probé el VDSL
13-06-2018
Hola
Pues no sé cuál es el año de fabricación. Comprada está este año y en la página web de LG la mantienen con soporte, el webOS es la última versión, etc, luego muy vieja no será.
http://www.lg.com/es/television/lg-28MT49S-PZ

Sin en la LGStore aparece la app de Movistar, digo yo que será compatible, y quizás lo que se debería actualizar es el listado de TV al que ha hecho referencia.
En cualquier caso, si no van a darme una solución, dígamelo ya y dejo de perder el tiempo y ya veré a ver qué hago con el servicio contratado.
Gracias
  • Avatar de JaviGarPer
    JaviGarPer
    Yo probé el VDSL
    18-06-2018

    Buenos días

    ¿Aportan alguna solución al respecto o dan el tema por "resuelto"?

    Gracias

    • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
      TecnicoMovistarTV-Movistar
      Antiguo Moderador
      18-06-2018

      Hola JaviGarPer,

      algunos modelos de TV de LG están teniendo problemas con la app de Movistar+, me han indicado que LG va a sacar una nueva versión de firmware próximamente (aunque no hay fecha concretada). Cuando desarrollo de LG saque la nueva versión lo publicaremos en este hilo. Esperaremos a ver si soluciona este problema.

      saludos.

      char

      • Avatar de JaviGarPer
        JaviGarPer
        Yo probé el VDSL
        18-06-2018
        Hola
        De acuerdo; esperaremos la mejora por parte de LG
        Muchas gracias por todo