Hola, mvegamon
Gracias a ti por hacer uso de la comunidad. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
No, no está resuelto todavía.
Un saludo:
Mª Angeles.
Hola, mvegamon
Haremos todo lo posible para que la incidencia presentada se solvente lo más pronto posible.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.
Muchas gracias, Xavier, espero entonces a que resolváis la incidencia y nos lo comuniquéis a los afectados.
Un saludo:
Mª Angeles.
Sentimos indicarte mvegamon que también existe incidencia INC-0028263265 en los dispositivos Fire TV de Amazon y Smart tv. Seguimos tratando la incidencia y esperamos y deseamos quede solucionada lo más pronto posible.
Saludos, Xavier.
Muchas gracias, lo tengo instalado en un Fire TV Cube comprado en marzo de 2021.
Un saludo:
Mª Ángeles.
Encantado rauz75. Estamos teniendo incidencia en las grabaciones y fallos en la reproducción de los U7D en clientes con televisores especialmente Legacy de LG y de Samsung. Si tienes fallos en otros comentas y lo vemos. Saludos.
Una pregunta, ¿ esto solo ocurre con los tv smart Samsung de cierta antigüedad y LG o con todos?.
Hola, mvegamon
Encantado de saludarte de nuevo, hemos comprobado que se mantienen los fallos de acceso a grabaciones desde determinados dispositivos. Los técnicos siguen tratando la incidencia y esperamos darte una respuesta lo más pronto posible.
Saludos.
