Imposible completar registo app movistar +

He contratado un servicio de energía con repsol. Como beneficio me ofrecieron un año gratis de movistar + y me dieron un código por telefononque debo meter en el proceso de creación de cuenta . Por lo tanto no tengo un enlace de activación. Al entrar en la app y tratar de crear la cuenta, me solicita poner un número de móvil o un mail para enviar un código de validación para poder seguir con el proceso. Y no lo envía a ninguno de los dos, por ello no puedo continuar con el proceso. Al llamar al 900110010 me dicen que hable con repsol, y en repsol que hab,e con movistar.  Cómo puede conseguir ese código de validación para poder continuar con el proceso de alta y poder disfrutar de este beneficio?