Imposible poner Movistar
Buenas tardes,
Llevo casi dos años intentando poner Movistar en mi edificio y no soy capaz. En aquel entonces vino un operario de Movistar y me dijo que lo pondrían, al haber en el edificio un cuarto de telecomunicaciones con espacio suficiente, pero no hemos vuelto a tener noticias.
La semana pasada lo intenté de nuevo, y en la tienda de Movistar me dicen que no hay problema, que hay cobertura de fibra y que me enviaran un técnico; cuál es mi sorpresa cuando el técnico llega y me cancela la portabilidad porque no hay caja de Movistar en el edificio, sin salir si quiera a mirar si la hay un por o más arriba o más abajo de mi portal.
Vivo en un edificio de 19 años con ICT, los operadores R- Cable, Vodafone y DIGI ya tienen CTO dentro del RITI. El sistema da cobertura Movistar pero el técnico cancela la instalación porque la CTO está en la acera de enfrente.
Solicito escalado a la Unidad de Gestión de Edificios (UGE) o Planta Externa para realizar la acometida.
PePa_73. El departamento de planta externa no dispone de un medio de contacto, por lo cual no es posible que le envíes tu dirección.
Un saludo.
