Foro
Hola
En el movil ahora me funciona pero mañana es posible que no como hasta ahora
El ordenador no me funciona
Lleva un mes que no va bien esto. Realmente no hay una manera mas agil y que de verdad solucione esto?
- Xira620-06-2021Yo probé el VDSL
No No funciona.
Después de más de un mes reiniciando, borrando cookies etc ya sinceramente estoy aburrido. No entiendo que la solución que me deis es así y a este ritmo.
Entiendo que al principio deis este tipo de indicaciones por si es algo básico o fácil el problema.
Pasado tanto tiempo no entiendo como no podéis llamar y hacer todo lo necesario hasta que funcione
- Comercial_movistar25-06-2021Moderator
Hola Xira6
No hemos tenido noticias tuyas en estos días, continuamos pendientes de que nos confirmes si con nuestras ultimas indicaciones, has podido acceder al servicio de Movistar+ en dispositivos.
Un saludo
Ángeles- Xira627-06-2021Yo probé el VDSL
Hola
Esta semana vuelvo a casa y cambiare la contraseña.
No lo he echo porque sino en casa la tele que funciona por wifi se quedaria sin funcionar y hay gente en casa.
Me gustaria que me dierais informacion de como se cambia en la tele la contraseña para tenerla en cuanto vaya
gracias
- Comercial_movistar21-06-2021Moderator
Hola Xira6
En primer lugar pedirte disculpas por la demora en la gestión. Nuestro objetivo es atender todas las cuestiones con la mayor brevedad, pero a veces dependen de otros departamentos, y no pueden ser resueltas en el tiempo que nos gustaría.
La Comunidad es un medio escrito por lo que no podemos emitir llamadas.
¿Puedes confirmarnos si realizaste el cambio de contraseña y el borrado de dispositivos indicados el día 15 de junio?
Un saludo
Gema