Foro
Hola cairel
¿Has tenido la oportunidad de realizar alguna comprobación sobre el funcionamiento del servicio?
Un saludo.
Fernando.
He hecho todas las operaciones que me indicasteis. El finde que viene habrá F1 de nuevo (Hungría) y podré comprobarlo. Gracias
- Comercial.Global_movistar03-08-2021Moderator
Hola cairel
Muchas gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.
Un saludo y gracias por el interés.
Mónica
- cairel03-08-2021Me electrocuté con el PLC
Hola de nuevo. El boletín de avería era por otro tema. Según me dicen esos canales son así y no es posible grabar o usar las mismas funciones que en el resto de canales. No entiendo la razón y sería bueno que lo revisaran.
Por otro lado parece absurdo que en el resto de canales de F1 (cámaras onboard, pit,..) se vea la imagen sin la voz de los comentaristas. ¿Podria cambiarse?
- Técnico-Movistar02-08-2021Responsable Técnico
Hola cairel,
Sentimos mucho que persista la incidencia y no se haya restablecido el correcto funcionamiento.Comprobamos que dispones del boletín en revisión por parte del servicio técnico especializado al que hemos ampliado la información y pruebas para agilizar dicha reparación.
Hemos solicitado que se comuniquen de forma personal contigo a través del teléfono de contacto que nos habías facilitado.
Te llamarán cuanto antes para informarte, esperamos una rápida solución.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- cairel31-07-2021Me electrocuté con el PLC
Hola. Comprobado y verficado. Con el deco conectado directamente por cable a la TV. NO me permite grabar ni moverme en los canales 221 y 222; si permite grabar los demás de F1 pero son inútiles dado que son los de cámaras onboard y no tiene los comentarios.
Si das desde el mando al botón de grabar aparece un mensaje diciendo que no es posible grabar ese canal
- Técnico-Movistar26-07-2021Responsable Técnico
Hola cairel
De acuerdo, nos comunicas entonces el próximo fin de semana si todo ha ido bien.
Gracias.
Un saludo.
Fernando.