Incidencia app Movistar plus en la tablet
Buenas tardes, Desde hace un tiempo atrás, no funciona la app de Movistar plus (versión 9.5.4.) en la tablet (modelo Lenovo TB328FU). Lo hemos reportado telefónicamente varias veces y en la última ...
Foro
Ahora mismo no, pero en el domicilio principal con el wifi de casa ni con cualquier anclaje de wifi externo, deja meterse. En ambos dispositivos no deja tenga el wifi que tenga puesto.
Gracias a ti
Hola, Purificación 3.
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo, Dairon.
