Lacalvo
19-05-2024Mi vida cambió con el ADSL
Incidencias en la app y en dispositivos
No puedo entrar en la app de movistar plus. He desinstalado la app 6 veces y ya me han dado varias contraseñas diferentes e incluso e cambiado el meil. Me dice que hay un error y que lo intente más tarde.
Tampoco puedo acceder a movistar plus desde el pc desde hace más de 10 dias.
He llamado todos los días, tanto al 1004 como al 1002 e incluso por wasap.
No me dan solución.
Ya he reiniciado el ruter, he probado en los 3 navegadores diferentes, he borrado el historial y las cookis. Me han dado contraseñas diferentes, pero nada. Se queda colgado.
Lo curioso es que después de cada llamada, me llega un sms diciendo que está todo resuelto.
Espero que por esta vía me den solución. Estoy cansada del tema.