Hola, pesosio
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas; informarte que los modelos de Smart TV compatibles con la aplicación Movistar Plus+ son los siguientes: - Smart TV Samsung - Smart TV LG - Smart TV Hisense (modelos del año 2020) - Smart TV que utilizan el sistema Android TV, incluyendo modelos modernos de Sony y Philips a partir de la gama 2018. En tu caso, no deberías tener ningún problema. Por favor prueba a realizar lo siguiente: apaga el router durante 10 minutos y descodificador, a continuación enciende el router y pasado unos segundos el desco, borrar datos de navegación y borrar la app y todos los datos de la misma, reinstale y prueba. Disculpa las posibles molestias,
Saludos, Xavier.
