Inicio de sesión de Movistar Plus en TV Box
Hola Desde hace días, no consigo que mi app de movistar instalada en mi dispositivo Tv Box Billow, que ha estado funcionando sin problemas desde hace años, entre en mi inicio de sesión. He eliminad...
Foro
Hola JdeCV
Por favor comprueba que tengas la fecha y hora en automático y apaga el router al menos 10 minutos para que se te asigne una nueva IP, posteriormente:
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, por favor indícalo y lo revisamos.
Saludos Pilar.
Gracias Pilar por tus indicaciones. Lo intentaré a lo largo del día de hoy, y os diré si se ha resuelto. Un saludo
Perfecto, JdeCV. Estaremos pendientes por si necesitan nuestra ayuda.
Hola. He seguido las indicaciones y nada. La pantalla se mantiene que con el logo de Movistar y dando vueltas todo el tiempo un circulo. No termina de entrar al inicio de sesión.
¿Por favor, cómo puedo solucionarlo? Gracias
