Resuelto
Foro
Comercial-movistar
03-12-2020Moderador Global Comercial
Hola Rufire,
Hemos reiniciado el usuario y te va a llegar un enlace para que puedas regenerar la contraseña. Desinstala y vuelve a instalar la app Movistar+ e inicia nueva sesión cuando te llegue el correo con la contraseña
En caso de que siga sin funcionar, comprueba si desde el acceso web por pc puedes acceder.
Quedamos pendientes a que nos informes cuando lo pruebes.
Sentimos las molestias.
Saludos, Isa.
Rufire
03-12-2020Yo probé el VDSL
Buenas. De momento no me ha llegado nada,¿debo tardar mucho mas??
Ya direis
- Comercial-movistar03-12-2020Moderador Global Comercial
Hola Rufire
Ya debería haber llegado el email. Comprueba las bandejas de spam y promociones que algunos gestores de correo impiden que llegue a la bandeja principal.
Saludos, Isa.