La App de Movistar Plus va mal.

Siento de verdad quejarme tanto, pero después de mi publicación anterior me e quedado sin poder ver por la App de Movistar Plus , la televisión, el cine, las series, en resumen que no veo nada , cuando seleccionó un canal de Televisión o una serie o película ,me sale una advertencia notifcandome que hay un error en la reproducción ,que hago, como soluciono esto.