Hola Flufy
Trasladamos de nuevo el caso al área responsable, y te informamos en cuanto hayamos obtenido respuesta
Un saludo
Ángeles
Buenas, acabo de comprobar en la tienda de lg dodne busco las apps y no hay ninguna version de 3 solo esta, te adjunto la foto
Hola Flufy
La información que hemos recibido desde el área responsable, es que la app que nos has facilitado a través de imagen, es la antigua, si te aparece esta versión es porque tu TV es un modelo antiguo y no soporta todos los cambios y las nuevas actualizaciones.
La indicación que nos transmiten, es si puedes desinstalar e instalarla de nuevo, la app y si persiste, restablecer a valores de fábrica la TV.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
Hola Flufy
Muchas gracias a ti por tu colaboración, y haber realizado tu consulta a través de la Comunidad.
No dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.
Un saludo
Ángeles
nada, dejalo, me comprare otra tv y ya esta, no voy a sufrir mas con esto, gracias por intentarlo
Hola Flufy
Trasladamos de nuevo el caso al área responsable, y te informamos en cuanto hayamos obtenido respuesta
Un saludo
Ángeles
ya esta hecho, creo k ya la he reiniciado de fabrica con vosotros 3 o 4 veces, lo he vuelto a hacer y nada seguimos en las mismas
