Mi pregunta es ¿cuales son las limitaciones de programación que tiene Movistar+ en las Smart TV fuera del hogar? Es conocido, por ejemplo, que no podemos disfrutar de los canales de futbol en una Smart TV fuera del hogar, pero ¿qué hay del Cine y otros canales y programación que son diferentes a los que puedes disfrutar en el hogar?
En resumen, ¿qué se puede ver y qué no se puede ver en una Smart TV compatible fuera del hogar?
Resuelto.
Gracias.
Hola dp74
Respecto a la programación de cine no debe haber ninguna diferencia ; Prueba a realizar los siguientes pasos :
Desinstala la App.
-Reset del router (valores de fábrica).
- Restablece los valores de fábrica de la Smart Tv.
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula la Smart Tv en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo
Gema
En ese caso deberás aguardar por la respuesta de los Moderadores Movistar en este Hilo. Ellos, probablemente, puedan determinar el origen de ese fallo.
Buenas,
Creo que no nos estamos entendiendo. Lo del fútbol lo tengo claro. No comparto la filosofía de Movistar, pero lo acepto, es lo que hay.
Voy a exponer un caso muy concreto a ver si consigo explicarme.
* En casa:Cine. Película "Parásitos" -> Disponible. puedo verla.
* Fuera de casa: Cine. Película "Parásitos" -> PC, móviles, tablets... Disponible. Puedo verla.
* Fuera de casa: Cine. Película "Parásitos" -> Smart TV... NO Disponible. "Por suscripción".
El mismo caso ocurre con otros canales.
Gracias de antemano.
Un saludo
Son cuestiones diferentes.
Por una parte
Por limitaciones del Servicio.
Sí, desde casa y siempre que tengas contratado el paquete que incluye el partido (Diales 46 y Multi, Movistar LaLiga y 50 y Multi, Movistar Liga Campeones), podrás verlo en todos tus dispositivos, incluido tu Smart TV.
Si estás fuera de casa podrás verlo en Smartphones, ordenadores y tablets.
Por otra parte.
Cuando aparece esa otra indicación, No disponible, mejora tu suscripción: No incluido con tu actual contrato.
Gracias por la pronta respuesta "pacofreire".
Disculpa si no te he entendido bien. A lo que me refiero es, ¿por qué desde el descodificador de la dirección de contrato Movistar (en el hogar) aparecen unos canales y películas que, estando fuera de casa, SÍ puedo seguir en otros dispositivos como móviles o PC pero NO aparecen en la aplicación de la Smart TV o simplemente me aparecen "Por suscripción"?
A esas limitaciones me refiero.
Buenas tardes, dp74
"Fuera del Hogar" o dirección del contrato Movistar, con Servicio TV por IPTV (Fibra Óptica y ADSL) la siguiente es la limitación para los accesos desde un Smart TV a los contenidos o programaciones TV de Movistar+
Si tienes descodificador vía Fibra/ADSL y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos a través del descodificador y de cualquiera de los dispositivos compatibles de Movistar+ en dispositivos siempre que estés en tu casa. Si estás fuera de tu casa, puedes acceder a estos canales a través de Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil o tablet.
Si tienes descodificador satélite y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos desde tu descodificador y desde Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil y tablet. No tienes estos canales disponibles en Movistar+ en dispositivos desde Smart TV ni dispositivos HDMI, Amazon Fire TV Stick o Chromecast.
Si tienes Movistar+ Lite, estos canales no están incluidos en tu suscripción.
Con esa excepción
Puedes verlo en ver.movistarplus.es con PC o MAC, Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick), iPhone, iPad, móvil y tablet Android.
También es compatible con Chromecast desde móviles y tablets Android e iOS.
Un Saludo 🙂
