Foro
Comercial.Global_movistar
11-09-2019Moderator
Hola eltiopepo
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
Comercial_movistar
21-09-2019Moderator
Hola eltiopepo
Hemos tenido una incidencia puntual, no generalizada que ha afectado a Movistar en dispositivo. La pauta que hemos indicado es ver la programación directamente a través de la guía. Vemos que en tu caso también te ha dado fallo la opción de la guía. Según nos van informando los clientes se va solucionando de forma paulatina.
Nos puedes indicar si te sucede igualmente a través de la APP en el móvil y descodificador e la tv , o solo por pc dentro de zona cliente.
Un saludo
María