Mala app de Movistar en el Apple tv
Es muy tedioso ver canales lineales a través del Apple tv, ya que no hay carrusel con todos los canales cuando ves en directo dichos canales, y para cambiar hay que salir al menú, tampoco está los úl...
Foro
Un error nuevo hoy!!!!
Hola, RA_MEZ
Sentimos mucho las molestias ocasionadas.
Por favor, realiza el siguiente procedimiento para poder identificar el si el error persiste:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo, Karen.
Hola, RA_MEZ
Te reiteramos nuestras disculpas por todas las molestias y esperamos que recibas una pronta respuesta por parte del área encargada, con el fin de que el inconveniente se solucione cuando antes.
Un saludo.
Heiner.
Llevo esperando más de un mes a que me respondan a la última incidencia reportada
Hola, RA_MEZ
Entendemos lo que nos comentas, recuerda que por contar con el servicio de Movistar+ streaming, el cual tiene un importe de 14 euros/mes, siempre que el servicio presente incidencia, debes comunicarte con el área especialista, a través de ayuda@tv.movistarplus.es, en donde un especialista se encargará de revisar que sucede y solucionar la incidencia.
Un saludo.
Heiner.
Todos los días a las 21:53 horas el mismo aviso…aún teniendo activa la cuenta Movistar Plus
