Manchas moradas restransmision futbol
Buenas Noches. como podeis observar en el video, en la restransmision del partido Barcelona-Valladolid del pasado sabado por parte de movistar, salian unas manchas moradas siempre junto o alrededor ...
Foro
Hola antoniogo
Lamentablemente el vídeo no ha cargado correctamente y no se ha podido visualizar para observar tu incidencia, gracias por enviarnos tu información, antes de continuar con un proceso de apertura de incidencia queremos saber en cual de tus dispositivos te sucede: el decodificador de Movistar, en la web mediante un ordenador o la app de movistar plus.
Un saludo.
Juan S.
Buenas noches.
Vaya que mala suerte, Lo mando otra vez el video? haber si hay mas suerte.
Me sucede en la app de movistar.
Hola, antoniogo.
Por favor, envíanos una foto del fallo y confírmanos si esto también sucede con algún otro contenido, también si has probado el funcionamiento en algún dispositivo diferente.
Un saludo, Dairon.
Solo en futbol en UHD que da Movistar, es television
Hola, antoniogo.
Por favor prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la Tv de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambio de contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.Un saludo, Dairon.
