Me llegan notificaciones estando desactivadas
Hola, Me llegan notificaciones en la aplicacion de movistar plus y las tengo desactivadas. Adjunto imagen con mis ajustes ¿podéis revisar a ver que puede estar pasando? Muchas gracias
Foro
Hola jde
Te recomendamos que borres los datos almacenados por la App en tu dispositivo y reinstales la aplicación.
Una vez realizado comprueba si sigues recibiendo notificaciones.
En el caso de que persista accede a los ajustes de tu dispositivo y a través de "Aplicaciones" comprueba si tienes también las notificaciones de la App desactivadas.
Un saludo 😉
Eugenia
No entiendo lo de "En el caso de que persista accede a los ajustes de tu dispositivo y a través de "Aplicaciones" comprueba si tienes también las notificaciones de la App desactivadas."
Si a nivel de ajustes están desactivadas,¿que más da que estén activadas o no en mi dispositivo?
Probare a borrar los datos y reinstalar, pero no me parece una solución válida cuando tenéis algo en la aplicación que os funciona mal.
Hola jde
Nos alegramos que este solucionado.
Gracias por utilizar la Comunidad.
No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.
Saludos
Pilar
hola,
yo en ningún momento he dicho que esté solucionado.
Tras desinstalar e instalar de nuevo, la aplicación ha quedado igual que estaba, con las notificaciones desactivadas.
Si pasado un tiempo veo que ya no me llegan notificaciones, lo podré dar como solucionado, pero ahora mismo estoy con la misma configuración que antes de desinstalar la aplicación.
Hola de nuevo,
Si vuelven a llegarte notificaciones contacta de nuevo con nosotros.
Saludos
Pilar
He hecho lo indicado y ahora me ponía de nuevo en los ajustes q tenía las notificaciones activadas.
Las he vuelto a desactivar, a ver si hay suerte y no me vuelve a llegar más publicidad de programas de movistar.
