Me llegan notificaciones estando desactivadas
Hola, Me llegan notificaciones en la aplicacion de movistar plus y las tengo desactivadas. Adjunto imagen con mis ajustes ¿podéis revisar a ver que puede estar pasando? Muchas gracias
Foro
Hola de nuevo,
Si vuelven a llegarte notificaciones contacta de nuevo con nosotros.
Saludos
Pilar
Hola,
me ha vuelto a llegar una notificación.
Adjunto el pantallazo de la notificación que me ha llegado.
Por favor, revísenlo, en la aplicación no he cambiado nada y en la configuración tengo las notificaciones desactivadas.
Hola jde
Vemos que justo debajo de la notificación de Movistar+ que has recibido te aparecen las opciones "Ajustes notificaciones" y "Borrar". ¿Probaste a pulsar en la primera opción por si te permitía realizar alguna otra gestión aunque tengas ya configurado tu móvil con las notificaciones desactivadas?
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Margarita
Si tengo desactivadas las notificaciones en la configuracion de la aplicacion (ver primera imagen del hilo), ¿porque voy a tener que configurar nada a nivel de teléfono?¿para que existe ese ajuste en la aplicacion si luego si que recibo notificaciones?
Yo lo que quiero es que no me llegue publicidad, no desactivar todas las notificaciones en el móvil.
Hola jde
Accede por favor a tu Zona de Cliente y en Tu perfil, selecciona "Seguridad y Privacidad". Dentro de esta opción accede a "Preferencias de privacidad" y comprueba que tengas desactivadas las notificaciones. Puedes configurar la privacidad de los datos y de los asociados a cada línea.
Un saludo
Raquel
