Me llegan notificaciones estando desactivadas
Hola, Me llegan notificaciones en la aplicacion de movistar plus y las tengo desactivadas. Adjunto imagen con mis ajustes ¿podéis revisar a ver que puede estar pasando? Muchas gracias
Foro
Hola jde
Vamos a volver a trasladar tu consulta y te decimos algo lo antes posible.
Un saludo
Marisa
Hace 24 días del último mensaje, ¿alguna novedad?
Hola jde
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
Como ya indiqué hace tres mensajes, el modelo del otro terminal es Xiaomi Redmi 5.
Buenos días.
En ambos terminales te salen las mismas notificaciones y tienes desactivado todos los avisos tanto en la app de Movistar+ como en el área privada de Mi Movistar. Si es así dinos el modelo del otro terminal para intentar revisarlo.
Un saludo
reitero este problema, está pasando con dos terminales distintos
Hola,
¿podéis mirar algo sobre esto?
Novedades sobre este tema. Hoy me ha llegado publicidad sobre el programa "Leo Talks" a mi movil A52 5G.
He preguntado a otra persona que tiene un móvil Xiaomi Redmi 5 y que también tiene desactivadas las notificaciones de la aplicación Movistar Plus y me ha confirmado que le ha llegado también esta publicidad del programa "Leo Talks" de forma no deseada.
Así que tiene pinta que no debe de ser un problema aislado de mi terminal.
Hola,
el terminal es un A52 5G que llegue'a restaurarlo de fábrica por su recomendación. al que le instalo las aplicaciones mínimas. Si quiere pongame con el equipo de desarrollo de la aplicación y le doy la información que sea necesaria, ya que me sorprende que no pase nada y me estén llegando notificaciones cuando la aplicación, independientemente del modelo de terminal en el que se esté ejecutando, no debería de generarlas ya que la opción la tengo desactivada.
Buenos días.
Nos vuelven a comunicar que han intentando reproducir el error con ese mismo terminal y sigue sin producirse, por lo que seguimos pensando que el error lo está provocando el equipo, ya sea por el sistema operativo o los ajustes del mismo.
Un saludo
Hola, reitero que sigo con este problema y solicito una solución
Hola, reitero que sigo con este problema y solicito una solución
Hola,
¿alguna novedad con este problema?
Hola,
¿alguna novedad con este problema?
Hola, yo lo que quiero es que funcione correctamente la opción de desactivarlo desde la aplicación,que creo que a estas alturas queda bastante claro que no funciona correctamente.
Buenos días.
¿Has revisado los ajustes del terminal? Como ya te hemos comentado en varias ocasiones puedes probar a desactivarlo desde ahí.
Un saludo
