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jde
Yo probé el VDSL
09-04-2022

Me llegan notificaciones estando desactivadas

Hola, Me llegan notificaciones en la aplicacion de movistar plus y las tengo desactivadas. Adjunto imagen con mis ajustes  ¿podéis revisar a ver que puede estar pasando? Muchas gracias
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jde
Yo probé el VDSL
15-01-2023

Hola,

¿podéis mirar algo sobre esto?

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jde
Yo probé el VDSL
29-01-2023

reitero este problema, está pasando con dos terminales distintos

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    06-02-2023

    Hola jde 

     

    Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.

     

    Volveremos a contactar contigo para informarte.

     

    Un saludo

    Tere

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    31-01-2023

    Hola jde

     

    Trasladamos la información que nos has facilitado para que sea revisado.

     

    Saludos

    Pilar
     

     


     

  • Avatar de jde
    jde
    Yo probé el VDSL
    31-01-2023

    Como ya indiqué hace tres mensajes, el modelo del otro terminal es Xiaomi Redmi 5.

  • Avatar de JavierR-Movistar
    JavierR-Movistar
    Administrador
    30-01-2023

    Buenos días.

     

    En ambos terminales te salen las mismas notificaciones y tienes desactivado todos los avisos tanto en la app de Movistar+ como en el área privada de Mi Movistar. Si es así dinos el modelo del otro terminal para intentar revisarlo.

     

    Un saludo