Me llegan notificaciones estando desactivadas
Hola, Me llegan notificaciones en la aplicacion de movistar plus y las tengo desactivadas. Adjunto imagen con mis ajustes ¿podéis revisar a ver que puede estar pasando? Muchas gracias
Foro
Hola, jde
Continuamos pendientes de la gestión que llevas a cabo para la solución de la incidencia que presentas en la app. De momento no tenemos novedad. Apenas tengamos algún cambio, te lo haremos saber.
Saludos, Wendy.
Hola, jde
Haciendo seguimiento de tu caso, nuestros expertos nos han solicito actualizar la información de tu caso, por favor primero actualiza tu App, reinicia el dispositivo y, en caso de continuar con la incidencia, envíanos lo siguiente por privado:
- Usuario con el que usas el servicio (Nombre y referencia):
- Dispositivo desde donde controlas tu Movistar+:
- IP:
- Conexión en cable o wifi:
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
Estaremos a la espera de tu respuesta para seguir ayudándote.
Un saludo.
Yenireth.
