Mensaje en mi dispositivo de No hay cuentas para asociar a tu dispositivo
teléfono fijo: 958****** NIf: 24****** movil 6791***** correo jj**************tmail.com Pueden ayudarme? Muchas gracias
Foro
¿donde puedo verificar eso??????
Normalmente cuando abres la pagina web, en este caso www.movistarplus.es y le das a los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha te despliega una serie de opciones. Debes buscar en esta lista la opción de sitio de ordenador.
Hola, JuanjoMirabent
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
Hola, JuanjoMirabent
Gracias Hera220102 por tu aporte en la conversación y ayudarnos con las validaciones.
JuanjoMirabent para realizar las comprobaciones sobre la incidencia que presentas desde tu dispositivo, envíanos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Teléfono contacto
- DNI
- Usuario de Movistar+:
- Dispositivo:
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión:
- Versión de la App:
- Número de Serie del dispositivo:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Karen.Nada, no me sale esa opción, ya me da cosa molestaros mas. me haré a la idea de que tengo que ver movistar en otro dispositivo......😢 Muchas gracias por intentar ayudarme
