Mensaje en mi dispositivo de No hay cuentas para asociar a tu dispositivo
teléfono fijo: 958****** NIf: 24****** movil 6791***** correo jj**************tmail.com Pueden ayudarme? Muchas gracias
Foro
Hola, JuanjoMirabent
¡Bienvenid@ a la comunidad!
Gracias Hera220102 por tu aporte.
Por favor, realiza el siguiente paso paso:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Si estás desde la TV, desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Imagen del error.
Por otra parte, confírmanos si el servicio en la tv está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 14€.
Un saludo.
Karen.
Hola, JuanjoMirabent
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Un saludo.
Karen.
Hola, JuanjoMirabent
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Karen.
