rcameo1 A mí me pasa desde hace más de 1 año y sé de mucha gente que le pasa lo mismo. Movistar pasa de arreglarlo, así que no pierdas el tiempo haciendo esto y lo otro. Cuando quieran ya lo arreglarán.
Lo único que pido es poder modificar ese literal "Móvil Android" y poner algo que me permita identificarlo con facilidad, porque si vinculo otro móvil no sabré cuál es cuál,
gracias
rcameo1 A mí me pasa desde hace más de 1 año y sé de mucha gente que le pasa lo mismo. Movistar pasa de arreglarlo, así que no pierdas el tiempo haciendo esto y lo otro. Cuando quieran ya lo arreglarán.
Hola, rcameo1
¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!
Por favor, confírmanos si has intentado realizar la gestión desde otro dispositivo.
Un saludo.
Andrés.
Hola Andrés - Comercial Movistar
Entiendo que no ha leído el problema que tengo. Procedo a copiar y pegar la parte en la que SI confirmo que lo he intentado en diferentes dispositivos:
"He probado en dos dispositivos diferentes y salta el mismo error. He probado a desinstalarme la APP y volverla a instalar. He probado a borrar caché e historial. Y he probado en modo incógnito."
Quedo a la espera, gracias
