movistar + en dispositivos no se abre
Desde el 02/07/2022 a las 14.00 no puedo abrir Movistar + en ningun dispositivo ( Pc y tablet ) y con cualquier navegador. He llamado al 1002 y no me han solucionado nada. En Enero me ocurrió un p...
Foro
Hola juan 233
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿En el móvil puedes abrir la app Movistar+ con datos, sin conectarte a WiFi?
Necesitamos que compruebes tras:
- Borrar el historial de navegación en PC, incluyendo caché y cookies.
- Desinstalar la App en la tablet, borrad los datos y descargar.
Si persiste, mantén el router apagado durante 10 minutos.
Quedamos a la espera del resultado.
Un saludo
Cristina
Su sugerencia no ha servido de nada.
La averia se ha solucionado por la plataforma Movistar + que es donde estaba el problema
Hola juan 233
Lamentamos no haber podido ayudarte en este tema. Esperamos poder hacerlo en futuras ocasiones.
Saludos. Toñi
