Movistar + en Mac m1 a través de safari
Buenas tardes: Este es mi primer post en el foro por lo que pido disculpas de antemano por si no esta en la sección correcta. El problema que tengo es que no puedo reproducir contenido en la ...
Foro
La red a la que me conecto no es de Movistar, si estoy en mi residencia habitual pero el contrato con Movistar se encuentra en otra localidad.
En otros dispositivos si que puedo acceder como por ejemplo mi iPhone.
Mi pregunta es si Safari es compatible con el servicio¿?
Hola aromdvlp
El navegador Safari es compatible con Movistar+ en dispositivos. Puedes consultarlo en este enlace.
¿Cuentas con una versión actualizada? Si es así, para poder trasladar tu caso y ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado los siguientes datos del titular: nombre, apellidos y DNI, usuario de M+ en Dispositivos y teléfono de contacto.
También necesitaremos los siguientes datos del dispositivo en el que se produce la incidencia:
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Tipo de conexión: wifi o cable directo al router
- Dirección IP pública desde la que te conectas, puedes obtenerla pinchando aquí.
- Mensaje de error que aparece (captura de pantalla si fuera posible).
Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia
con el usuario de M+ os referís a usuario y contraseña con la que yo accedo al servicio¿?
Hola de nuevo
Hemos recibido tus datos correctamente por privado.
Lo trasladamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
Hola aromdvlp
El usuario de M+ en Dispositivos es el correo electrónico con el que estás registrado para acceder.
Un saludo
Silvia
