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Solo lo he probado en safari porque no quiero tener un navegador para cada cosa, la pagina ver.movistarplus.es tiene activada la opción de ventanas emergentes y también he deshabilitado el bloqueador de contenido.
He borrado todo el historial y las cookies y sigue pasando lo mismo sale la cruz como que va a cargar pero se queda en la pagina con toda la listas de canales y no me deja salir de ahí.
Hola aromdvlp
Lo trasladamos al área encargada y en cuanto recibamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
- Comercial_movistar16-04-2021Moderator
Hola aromdvlp
Nos indican los compañeros de soporte que ya deberías tener acceso. Ei continúas con la incidencia es necesario que desinstales el navegador y volver a instalarlo, borrando todos los datos correspondientes a nuestra app (datos y extensiones)
Quedamos pendientes de que nos indiques si queda resuelta la incidencia.
Un saludo
Marisa
- aromdvlp16-04-2021Mi vida cambió con el ADSL
Efectivamente ya tengo acceso a todo el contenido, muchas gracias por la ayuda
- Comercial_movistar16-04-2021Moderator
Hola aromdvlp
¡Nos alegra mucho saber que ya tienes acceso!
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Un saludo 🙂
Eugenia