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MikelinosWP
Más integrado que la RDSI
02-12-2024
Resuelto

Movistar + no funciona en Smart TV TCL

Buenas tardes, He comprado una Smart TV TCL modelo 55C655 Número de serie Z2439061051 Todas las aplicaciones funcionan correctamente excepto la APP de Movistar + Esta APP me funciona perfectament...
  • Avatar de MikelinosWP
    02-12-2024

    Pues la solución al problema me la dio ENDESA...Si sí como suena.

    Me explico, des pues de hacer todo el proceso:

    1. Reiniciar el router a los ajustes de fábrica

    2. Desvincular todos los dispositivos

    3. Cambiar usuario

    4. Reinstalar Movistar + con borrado previo de datos y cache.

    Faltaba algo que no me dijo el técnico y es algo que ENDESA me solucionó sin querer....se fue la luz y al volver ya funcionaba la APP.

    Así que el último paso sería...

    5. Desenchufar la TV y volver a enchufarla

    Y ya está!!!!!!